Cancellation Policy

Cancellation Policy English

1. Can I cancel my order? Orders can be cancelled before they are packed. Once dispatched, cancellation may not be possible.

2. What if I receive damaged or wrong items? You can raise a complaint via support ticket. We’ll arrange a refund or replacement as per policy.

3. How long does a refund take? Refunds are processed within 3–7 working days, depending on your payment method.

 

Cancellation Policy Gujarati

 

1. શું હું મારો ઓર્ડર રદ કરી શકું?

ઓર્ડર પેક થવા પહેલાં તેને રદ કરી શકાય છે. એકવાર ઓર્ડર ડિસ્પેચ થઈ જાય પછી રદ કરવું શક્ય ન પણ હોઈ શકે.

2. જો મને નુકસાન થયેલો અથવા ખોટો માલ મળે તો શું કરવું?

તમે સપોર્ટ ટિકિટ દ્વારા ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. અમારી નીતિ મુજબ રિફંડ અથવા બદલાવની વ્યવસ્થા કરવામાં આવશે.

3. રિફંડ મેળવવામાં કેટલો સમય લાગે છે?

ચુકવણીની પદ્ધતિ અનુસાર રિફંડ 3 થી 7 કામકાજી દિવસોમાં પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે.